Kramp e John Deere reforçam a sua colaboração para oferecer um portfólio ainda mais vasto

O Grupo Kramp reforça a sua colaboração de longa data com a John Deere. Trata-se de um novo acordo através do qual todos os distribuidores da John Deere que sejam clientes da Kramp poderão aceder a um portfólio de produtos ainda mais vasto através da sua plataforma Extraparts.

A Extraparts foi lançada em 2017, fruto da colaboração entre a Kramp e a John Deere. Trata-se de uma plataforma de comércio eletrónico que permite aos distribuidores adquirir peças de substituição e acessórios, tirando partido da capacidade de armazenamento, da experiência e da rede logística da Kramp.

Com o novo acordo, para além da maior oferta de produtos, continuará também a ser reforçada a sua experiência omnicanal: envio de produtos em 24 horas, apoio contínuo dos especialistas técnicos da Kramp, promoções especiais, faturação centralizada e soluções específicas para o retalho e organização de oficinas.

Rutger Bruijnen, Chief Operating Officer da Kramp, afirma: "Desde 2017, a nossa colaboração com a John Deere tem vindo a crescer de forma constante, e estamos orgulhosos de dar, juntos, este novo passo. Estamos empenhados em dar resposta às necessidades em constante evolução dos nossos clientes através da inovação contínua e de um serviço de entrega rápido e fiável. Continuamos a ajudar os distribuidores a aumentar o volume de negócios, a reduzir os custos e a aumentar a produtividade."

James Child, Aftermarket & Customer Support Marketing para a Europa na John Deere, acrescenta: "Esta colaboração contínua garante que os clientes possam escolher a solução adequada para cada ocasião, quer se trate de peças de substituição premium, alternativas mais económicas ou peças originais da John Deere. Com esta nova fase de expansão na Europa, oferecemos uma proposta ainda mais abrangente e flexível para ajudar os clientes a manter toda a sua frota em funcionamento de forma fiável através do seu concessionário de confiança John Deere."